Nhiều thuê bao di động tại Việt Nam gần đây liên tục nhận được các cuộc gọi nhỡ hoặc nhá máy đến từ các số lạ ở nước ngoài. Nhiều người đã gọi lại kiểm tra, dẫn đến phát sinh cước gọi quốc tế và phải chịu mất một khoản tiền lớn.
400.000 đồng 2 cuộc gọi lại
đến cuối tháng, khi nhận hóa đơn tiền cước thuê bao trả sau thì chị… tá họa vì thấy tăng thêm gần 400.000 đồng từ 2 cuộc điện thoại mà chị đã gọi cho đầu số +881935XXXXXX. Khi chị họi tổng đài thì được cho biết vì gọi quốc tế nên bị tính cước phí 400.000 đồng. Nhiều khách hàng khác của mạng Mobifone và Vinaphone cũng lâm vào tình trạng tương tự như chị Phượng.
Nhiều khách hàng của các mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel còn phản ánh bị nhiều đầu số di động, điện thoại bàn trong nước "nhá" máy đến điện thoại của mình. Khi họ gọi lại để kiểm tra thì được hệ thống trả lời tự động chào mọi quảng cáo kết bạn, giới thiệu sản phẩm… Kết quả là người dùng bị mất tiền cước vì gọi các số "tào lao" này.
Xóa tin nhắn cũng mất tiền
thời gian gần đây, một số thuê bao sử dụng mạng điện thoại di động Vinaphone rất bực mình vì nhận được rất nhiều tin nhắn rác với nội dung tục tĩu, mọi gọi truy cập vào các trang web đen.
Chị Hồng Thu, thuê bao 091965xxxx, bức xúc: Máy của chị thưọng xuyên nhận được tin nhắn từ đầu số +841237077238 với nội dung: "Phe>>suong qua chong oi><clip yeu nhau trong hotel: http://phang.myvnc.com" hay <clip sex bi 2 sv phang>… Biết đây là những tin nhắn bậy bạ, chỉ cần bấm vào những trang web này là mất tiền nên chị Thu xóa ngay. Dù mỗi ngày chị nhận khoảng 3 tin nhắn dạng này nhưng vẫn kiên quyết xóa. Tuy nhiên, khi kiểm tra, chị rất bất bình vì phát hiện mỗi khi xóa một tin nhắn như trên, tài khoản của chị bị trừ 5.000 đồng. Thử lại với những tin nhắn khác từ người thân gửi tới, chị cũng không xem mà xóa luôn thì tài khoản vẫn còn nguyên.
Ông Nguyễn Văn Hữu, chủ thuê bao 094567xxxx, cũng liên tục nhận được những tin nhắn tương tự. Tuy ông Hữu đã xóa mỗi khi nhận được nhưng hậu quả là cuối tháng, ông vẫn bị trừ gần 200.000 đồng tiền cước.
| Chặn số hoặc cắt dịch vụ gọi quốc tế đại diện nhà mạng Mobifone, Vinaphone cho biết gần đây, tình trạng các số điện thoại từ nước ngoài, có mã +881XXXXXXXX, +882 XXXXXXX (như các số 881945110601, 881935211504, 88213090879,…) "nhá" máy tạo cuộc gọi nhỡ (missed call) đến thuê bao di động trong nước nhằm "dụ" các thuê bao này gọi lại để thu cước phí cao xuất hiện ngày càng nhiều. Các nhà mạng yêu cầu những thuê bao tuyệt đối không nên gọi lại các đầu số này vì sẽ mất rất nhiều tiền. Các thuê bao có thể yêu cầu nhà mạng chặn số hoặc cắt dịch vụ gọi quốc tế để tránh bị thiệt hại. |
