22:38 31/08/2011
Mỗi PM có những đặc điểm rất khác nhau trong việc tổ chức cơ sở dữ liệu (CSDL), quy trình xử lý và cung cấp thông tin. Vì nhiều lý do khác nhau, các đơn vị thiết kế PM thưọng không phổ biến rộng rãi cấu trúc của các tập tin CSDL cũng như quy trình xử lý dữ liệu trên các tập tin. đối với phần lớn người sử dụng, toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu của PM được xem như là một "hộp đen" và vì vậy, họ hoàn toàn bị động trong việc khai thác các tiện ích của PM.